Yahooニュースなど、メジャーサイトでも取り上げられていたので、
目にした方も多いと思います。

国税庁Webサイト、全URL変更で混乱　サイト内検索も役立たず、「無限ループ」状態に
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1804/02/news108.html

リニューアルに伴ってURLが変更になること自体はよくある話です。
このような時は、旧ページ → 新ページへのリダイレクト処理を
するのが通常ですが、今回はそれを行わなかったようです。

新旧URLの間には法則性がある様子なので、なぜリダイレクトを
しなかったのか不思議に感じていたのですが、聞くところによれば
サイト全体でページ数が約２万程度あり、リダイレクトによる
サーバー負荷を考慮して、リダイレクトしないという結論に
なったようです。

加えて、サイト内検索にYahooのカスタムサーチを利用したので、
検索エンジンへのインデックスが不十分なリニューアル直後の
状態では用をなさなかったことと、サイト自体の重要が高まる
繁忙時期にリニューアルが重なったために、半ば炎上状態と
なってしまいましたね。

おそらくですが、
このような混乱が発生することは、
現場の人間はある程度予測出来ていたはずです。
考えていなかった、は無いと思います。（と思いたい）

ただ、その影響の範囲を見誤った感じでしょうかね。
明日は我が身。関係各位の心中、お察しします。

さて、最近のサイトでは少なくなりましたが、
ちょっと昔のサイトだとURLの設計が行き届いていない場合も
少なくありません。

身も蓋もない言い方をすれば「ぐちゃぐちゃ」な命名規則で、
これを作った人には豆腐の角をご紹介しようかな？と
思うこともしばしばです。

そういったサイトは、どこかで負の遺産を清算し、
恒久的な運用が可能なURL命名ルールにするべきなのですが、
これがまた色々を考慮しなければならないことが多く...

URLの命名ルールについては、
失敗と成功から導き出された細かすぎて伝わらないノウハウが
あるのですが、その話はまた別に機会に。