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[ホームページを「できる営業マン」にする方法]

すぐに伝えられるホームページ

文/齋藤 伸也 :: 2009.06.24

最近、携帯を変えました。機種だけでなくキャリアも変更したので、
ちょっとした操作方法で戸惑うことも多く、何度も押し間違えてし
まったりします。慣れてしまえばなんてこと無いのだと思いますし、
ただ操作方法を知らないだけなのでしょう。でも、たった1クリック
増えただけ、たった1スクロール増えただけで、なんだかすごく面倒
に感じてしまいます。

考えてみれば、携帯に限らずパソコンでも、1クリック1スクロール
があるだけで面倒に感じてしまうことが多くあります。特に、何度
も利用するようなサイトでは、1クリック減らすためにブックマーク
に登録したり、RSSリーダーなどで情報を一覧したり、などとしてい
ます。自分の面倒さを減らして、より快適にするため活用している
のでしょう。

情報が取得しやすくなった今、「すぐに見える」「すぐにわかる」
「すぐにクリックできる」、こういった「すぐに」が、ユーザーの
心をつかむためにとても重要です。

自社のホームページを人が見たときにチェックしたいポイントは、

・すぐに、何屋さんかわかるか?
・すぐに、どんな商品かわかるか?
・すぐに、会社名がわかるか?
・すぐに、電話番号がわかるか?
・すぐに、問い合わせフォームのありかがわかるか?
・すぐに、所在地がわかるか?

こんな素朴なポイントが、ユーザーの便利さにつながるのではない
でしょうか。また、これらのポイントが、全ページにわたって実現
できているかという点も必要です。

さらに、もう一つ重要なことがあります。

それは、検索エンジンが見ても、そのホームページに何を書いてあ
るかが、すぐにわかるか?

ということです。人が見てすぐにわかることは、大切なことです。
でも、その人をたくさん連れてきてくれるのが検索エンジンです。

つまり、検索エンジンにすぐに伝えるために、適切な単語を使った
文章構造の文章を書き、それを適切なHTMLで表現する。さらに、人
にその文章をすぐに伝えるために、レイアウトやデザイン、コピー
ワークなどを活用して表現する。検索エンジンも人にもすぐに伝え
られるようにホームページを作ることが、とてもとても重要だとい
うことです。

現在放映中の戦隊ものでは、文字力(もじから)で悪者をやっつけ
るのですが、WEBでも文字力がとても重要です。文字力で、わかりに
くいサイトから、わかりやすいサイトに変身しましょう。

2009.06.24


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